La desfachatez de las teleoperadoras 2 de Octubre del 2007
Escrito por SodLogan en: Casposidad, Protestas, Reflexiones , trackbackNo es que sea un adicto al móvil, ni muchísimo menos, pero desde luego no me gusta que me timen, cosa que Movistar lleva haciendo ya mucho tiempo. No sólo por sus tarifas cuanto menos poco apetecibles, sino también por otros pequeños detalles como no darme mis 12 euros de saldo por rellenar un papelito para tal fin, la publicidad que me mandan gratuitamente (en el mal sentido de la palabra) y esas ofertas de mierda que no hacen más que liarte.
Por todo esto, hace unas semanas decidí hacer una portabilidad a contrato Yoigo, que por 19 irrisorios euros me daban un pedazo de Sony Ericsson k610i, lo mejor que voy a tener a corto-medio plazo en cuanto a móviles. Además del móvil en sí, las tarifas de Yoigo son cojonudas, y aunque tengan el mínimo de los 6 euros mensuales, se hará lo que se pueda.
A los pocos días me llamó una señorita de Movistar a hacerme una contraoferta para que me quedara y no me fuera, cosa que me sorprendió debido a mi escaso consumo.
—Hola, te llamo de Movistar porque hemos visto que estás tramitando una portabilidad a Yoigo.
—Ahá…
—¿Cuál es tu nombre, para poder dirigirme a ti?
—(¿Quién coño te ha dado permiso para tutearme?) Eh… Siegfried.
—Te comento, Siegfried: te llamo desde la central de Movistar en Madrid porque no queremos perderte como cliente, y por eso te voy a hacer una oferta exclusiva para ti. Te vamos a mandar totalmente gratis un Nokia 5070 y no vas a tener ni siquiera que cambiarte a contrato, sino que podrás quedarte con tu prepago actual
—Bueno, y ¿ese móvil cómo es?
—Pues es un modelo nuevo Nokia con cámara, infrarrojos…
—Pufff… la verdad es que el que ya tengo es bastante mejor…
—¿Sí? A ver, ¿cuál es?
—(¿Encima echándome huevos?) Un LG U8500…
—Siegfried, ¿un LG mejor que un Nokia?
—(Ah, que la marca es la que determina la calidad de un objeto) Hombre, yo no sé las características del móvil que me estás ofreciendo, pero desde el momento en que me has dicho que tiene infrarrojos pero no bluetooth…
—Ah…:? Eh…
—Pues porque sus tarifas son bastante mejores que las de Movistar.
—A ver… ¿cuál es tu gasto mensual?
—Pues… apenas 6 euros…
—Ah…
—Bueno, es que realmente no me interesa. No me voy a quedar en Movistar, así que…
Y bueno, ahí ya conseguí que me dejara en paz. Lo acojonante es que me trate de tonto diciéndome que me llama desde la central de Madrid, cuando estaría en algún pútrido sótano infestado de chinches, ya que tuvo que llamarme tres o cuatro veces para que nos pudiéramos oír. Además, tanta pena les daba perderme como cliente que ni sabían mi consumo ni aún siquiera mi nombre… En cualquier caso, si Movistar se iba a hundir por mi ida, ya podrían haberme ofrecido algún móvil acorde con los tiempos que corren, en los que cualquier muerto de hambre tiene un N70 con cámara de chorrocientos megapíxeles. Y lo peor: ¿por qué mentirme diciendo que el móvil tiene bluetooth cuando no lo tiene? Lamentable.
Por cierto, que desde hoy mismo ya estoy usando Yoigo con el nuevo móvil y, por ahora, todo de lujo, sin problemas de cobertura. El móvil es increíble: las fotos son casi de cámara (dentro de lo razonable) y ya tengo a dos chinos encargados de que me manden unos apaños para empezar a usar el móvil como MP3.
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Aaaah, cómo detesto a las teleoperadoras de ese estilo; también padezco el síndrome Movistar, últimamente tienen la súper manía de llamarme del 4484 a la hora de comer o la siesta; lo que me parece ya de coña es que a la segunda vez que solicitas conocer tu saldo ¡TE COBRAN 15 céntimos…! Imagínate que querías comprobar si te quedaban 20 para mandar un sms. Y la más cachonda que he podido comprobar últimamente es una promoción en la cual dice: “¡ENHORABUENA! Ahora con Movistar podrás enviar mensajes gratis durante todo el día a otros Movistar en territorio Nacional.” Y van los cachondos y me mandan el sms a las 23:45.
Lo de Yoigo pinta mejor, aunque ojo, aquí ladrones son todos…
Yo desde luego con Yoigo de momento estoy contento, y también sufrí la ira despechada de Movistar en su momento…fui cliente unos 5 años y solo se acordaron de mi cuando me fui.
En su día, cuando me cambié de la compañía antes conocida como Amena a Movistar, recibí la misma oferta que tú. Cuando ya llevaba aproximadamente cinco minutos de conversación absurda con una teleoperadora mercachifle, lo mejor es sentenciar con algo así.
“Señorita, me he cambiado de compañía porque sus tarifas son bosta. No me interesa una contraoferta y por mí, puede introducirse el dichoso teléfono por la cavidad anal procurando provocarse el mayor placer o el mayor daño posible. No vuelva a llamar a este número o seré notablemente más grosero. Adiós.”
Mano de santo. No volvió a llamar.
Es sistemático, en cuanto comienzas la tramitación para portabilidad hacia otra compañía, llamadita de Movistar para ofrecerte descuentos, tarifas y teléfonos que jamás disfrutaste cuando eras cliente. Lo bueno es que presionando un poco puedes llegar a conseguir teléfonos móviles muy apetecibles, siempre tienen algunas exclusivas que libres salen por un riñón. Con esta táctica, dos amigos que estaban la mar de bien en Movistar, han conseguido tras recibir la llamadita de turno con la correspondiente contraoferta el fantástico w880i. Les recargaron totalmente gratis los puntos de sus respectivas cuentas hasta tener la cantidad suficiente para adquirir el susodicho modelo. El día que llegue el iPhone a España, allá por el mes de abril o mayo, pediré al instante una portabilidad y cuando reciba la llamada de esta gente tan maravillosa que nos trata tan bien, les diré que no tienen nada que me interese… Excepto un iPhone a mitad de precio.
Respecto a los SE, puedo decir que sí, las fotos salen majísimas. Desde que adquirí el w800i hace algo más de un año, no he vuelto a salir de casa con la cámara de fotos encima. Y con el K800 parece que lleves una mini cyber-shot, ¡qué fotos!
Oye, muy entretenido el blog, un saludo.
Lucinda, eso está claro. Mientras cobren un SMS a más de un céntimo, ya te están robando. Por cierto, es curioso que, ya en Yoigo, me siga llegando publicidad de Movistar…
Scaramouche, como dice Alexei, es un arco reflejo. Muchos de los que empiezan una portabilidad no lo hacen más que para esto, para ver cuál es la contraoferta.
Alexei, muchas gracias. No te fíes mucho de las últimas columnas, que no llevo buena racha… mejor las viejitas
¡Jo! Encima de ladrones, PELMAZOS! No es que las otras compañías sean unos santos, pero Timofónica y derivados ya es que sacan de quicio.
En Orange pude quitar el envío de publicidad llamando a un número gratuito, y a día de hoy lo han respetado. Si siguen mandando SMS a tu nuevo móvil, te sugiero que les mandes una carta EXIGIENDO que te borren de su base de datos, (que sea con acuse de recibo, y quedándote con una copia.) Por ley (Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de carácter personal) están obligados a dejarte en paz, puesto que ya no eres su cliente.
¡Odio a estas teleoperadoras! Muchas veces me imagino como será su vida…
¿Hablaran siempre con ese tonto tan repelente?¿Alguien las aguanta?
En fin jaja, ¡un besazo!